高拍儀提高車(chē)管所辦事效率
市民黃先生第一次到車(chē)管所辦理?yè)Q證業(yè)務(wù)。令他意外的是，僅僅不到一個(gè)小時(shí)，就拿到了自己的新駕駛證。他說(shuō)以前朋友辦證要手工填寫(xiě)很多表格，辦好證要很多時(shí)間?，F(xiàn)在方便多了，車(chē)管所內(nèi)192張樣表也成為了歷史，取而代之的是一張打印有個(gè)人詳細(xì)信息的A4打印紙。需要自己跑腿的辦證環(huán)節(jié)幾乎全部在后臺(tái)就可以完成。
在詢問(wèn)了黃先生辦理的業(yè)務(wù)種類后，工作人員在電腦上操作了3分鐘，隨后黃先生拿到了一張有個(gè)人詳細(xì)信息的A4紙，他只需簽字確認(rèn)然后去繳費(fèi)窗口繳費(fèi)就完成了換證流程。工作人員說(shuō)：人員填寫(xiě)的表格，多數(shù)比較不規(guī)范，幾乎每人要重復(fù)寫(xiě)兩三次，以前駕駛員在填表格時(shí)由于沒(méi)經(jīng)驗(yàn)要經(jīng)常詢問(wèn)工作人員，工作人員還要對(duì)各種表格進(jìn)行一一核對(duì)，檢查，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。在使用了電子表格后，駕駛員只要負(fù)責(zé)簽字確認(rèn)，效率比以前提高了很多。
據(jù)了解市車(chē)管所窗口的100多臺(tái)電腦和打印機(jī)進(jìn)行了更換，同時(shí)增加了高拍儀和攝像頭等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)表由工作人員自動(dòng)打印，證件由高拍儀快速采集，減少了填表和復(fù)印的環(huán)節(jié)，提高了辦事效率。
